『顧客は電話応対で貴方の会社を判断する』
2019On February 6th.
『顧客は電話応対で
貴方の会社を判断する』
電話応対で
ふさわしくない行為を
してる人が多い。
「もしもし？」
電話に出て社名も名乗らず、
まるで不審尋問を
とがめるような語尾上がりの
口調で話す人がいる。
心の中の本音が
電話対応に表れます。
輝く電話応対とは
「お電話ありがとうございます。
□□社の○○です。」
と自分の名前を
名乗って出ることです。
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貴方の会社を判断する』
電話応対で
ふさわしくない行為を
してる人が多い。
「もしもし？」
電話に出て社名も名乗らず、
まるで不審尋問を
とがめるような語尾上がりの
口調で話す人がいる。
心の中の本音が
電話対応に表れます。
輝く電話応対とは
「お電話ありがとうございます。
□□社の○○です。」
と自分の名前を
名乗って出ることです。
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