『意識のズレ』
2017年11月16日
ある営業社員が契約ができなかった理由に、予算がない・デザインが良くない・性能が悪い、等、お客様・会社の事情のせいにしている。
しかしよく調べてみると本当の理由は、営業社員の態度が悪い、時間に遅れた、連絡が来ない、見積り提出が遅い、等があげられました。
モノを売る側と買う側にはこうした意識のズレがあります。
売れない原因を自己責任にすると問題は解決されます。
People management consultant Iizuka
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しかしよく調べてみると本当の理由は、営業社員の態度が悪い、時間に遅れた、連絡が来ない、見積り提出が遅い、等があげられました。
モノを売る側と買う側にはこうした意識のズレがあります。
売れない原因を自己責任にすると問題は解決されます。
People management consultant Iizuka